江上科技（惠州）有限公司（以下统称“江上”或“我们”）一向庄严承诺保护使用江上的产品和服务（以下统称“江上服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的隐私。您在使用江上服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。隐私权是您的重要权利，向我们提供您的个人信息是基于对我们的信任，相信我们会以负责的态度对待您的个人信息。我们认为您提供的信息只能用于帮助我们为您提供更好的服务。因此，我们制定了江上网上个人信息保密制度以保护您的个人信息。
2018年5月25日，欧盟通用数据保护条例要求（GDPR）正式生效。江上已全面按照GDPR要求推进数据保护工作, 包括针对“数据的被遗忘的权利/删除权”提供账号删除功能。在自身准备就绪同时，也致力于帮助全球企业提升数据安全和隐私保护能力。
1. 我们收集哪些个人信息您直接提供的个人信息： 我们将会从软件购买者收集电子邮件地址。电子邮件地址是生成产品注册码, 以及系统的用户个人资料所必需的。它同时也是您获取技术支持与咨询的途径。此外，如果您选择订阅我们发送的官方邮件的话，您也需要提供一个电子邮件地址。需要注意的是，我们会将您的电子邮件地址以严格隐秘的方式保存在数据库中。
账户活动: 当您创建江上账户时，我们会收集某些个人信息，包括你的电子邮件地址以及密码等信息。此账户用于使用我们的网站（统称“网站”，包括通过江上域名以及旗下站点提供的所有内容和技术）提供的某些产品和服务，例如下载江上软件和访问江上服务。您的江上帐号和密码将通过特定加密保存。没有用户的授权，包括江上在内的任何人都无法访问您的江上帐户。当用户购买我们的产品或在使用我们的服务时，我们还会收集必要的个人信息以完成交易，如你的联系方式和付款信息。
使用信息: 我们可能会收集您的有关使用信息，这些信息包括您何时使用本网站、您的订阅频道、群组和收藏夹、通信联系人、查看的内容、数据传输的频率和大小，以及您在网站上显示或点击的信息（包括UI元素、设置及其他信息）。如果您在登录状态下，我们可能会将这些信息与您的帐户关联。我们可能会在发送给用户的HTML格式的电子邮件中使用网络信标来了解收件人打开过哪些电子邮件。当您在通过电话与我们的客服人员联系、下载软件更新、参与我们的在线调研或注册产品信息时，我们也可能会要求您提供与使用我们的产品和服务相关的个人信息。
设备信息: 我们还会收集您用于访问服务的设备信息。 这包括IP地址，系统语言，您使用的浏览器和设备类型，软件版本，访问我们网站网页以及与您的设备相关的标识符等内容。 您的设备也可能会将位置信息传输到服务。
崩溃报告和诊断信息: 我们也可能会收集诊断报告来帮助解决软件错误，修复重大错误并改善整体用户体验。 这些报告可能包含文件名称，硬件型号，进程信息，应用程序和设备信息等内容。 要收集这些信息，我们将事先征求您的同意。
我们使用 Cookie，网络信标和日志文件信息来：（a）存储信息，以便你在此次或下次访问本网站时不必重新输入信息; （b）提供定制和个性化的内容和信息; （c）监察营销活动的成效; （d）监测汇总指标，如访客总数、浏览页面等; 以及（e）跟踪你的参赛作品、你提交的内容以及宣传、抽奖和比赛中的状态。
上传到网站的内容:一般情况下，你自愿在网上披露的任何个人信息或内容（讨论区、消息和聊天区域和你的个人资料页面中等）均将成为公开信息，任何人可收集使用（统称为“公共内容”）。若你使用“私密共享”功能上传内容时，江上将会限制该内容仅可被你的联系人列表中指定的用户访问。
营销活动: 除非您自愿订阅我们，否则我们不会给您发送任何营销推广活动。 我们收集您在订阅时提交的电子邮件地址和其他信息。 如果您不想再收到我们的推送内容，只需在任何时候点击任何电子邮件中的“取消订阅”链接。
2. 我们如何使用你的个人信息除以下情形外，未经您同意，我们不会与江上之外的任何第三方分享您的信息：
2.1. 当您在本网站上创建帐户时，有关你的帐户和帐户活动的一些信息会被提供给其他服务供应商。这可能包括你创建帐户的日期、最近登录帐户的日期、你的年龄（如果你选择公开）、国家以及你查看过的内容项目的数量。
2.2. 当您在本网站上执行某些操作，如当你通过网站上传内容或发送消息时，你的帐户名称（而不是你的电子邮件地址）可能会被其他用户看到。 其他用户可以通过消息和评论与你联系。
2.3. 您的主页上可能还会有一些个人信息会被其他用户看到（网站上你的帐户的公开页面）。这可能包括你的头像、姓名、性别或其他详情。
2.4. 如果您在主页添加了某些功能，则这些功能和与这些功能相关的活动将会被其他用户看到，并可能会被与已确认添加的联系人或其他用户搜集和共享。此类共享活动可能包括你感兴趣的内容、你评论的内容以及你上传的内容。
2.5. 我们可能会使用第三方工具（例如Adwords，Bing，bugsplat，Criteo，disqus，Facebook，FireBase，Flurry，Google Analytics，Hotjar，LinkedIn，Pardot，Quora，JPUSH）跟踪用户如何使用产品和网站，这些信息将存储在第三方服务器中。 此类第三方工具可能会发送给江上上述目的的数据分析报告。
2.6. 您提交到本网站的任何公开内容可能会通过互联网和其他媒体渠道进行重新分发，并可能被公众查看。
2.7. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3. 我们会如何保护和保存您的个人信息关于对您信息的控制: 当您通过注册或其它方式向我们提供个人信息时，江上公司不会把您的个人识别信息出售或出租给他人。一旦江上的代理商获准使用您的个人信息和调查信息，则必须对此类信息严格保密，并且不得将其用于除履行江上所授权服务之外的其它任何用途。江上将不会在未经您事先知晓和许可的情况下，以与上述内容无关的方式随意使用或分享您提供给我们的个人识别信息。您的许可总被首先保障，我们决不会与任何不代表江上，不接受我们保密政策约束的第三方分享您的信息。
江上可能会将网站上收集到的信息与来自第三方的数据进行整理或合并，并用于向您推广产品或服务。
4. 关于您的信息的安全性我们计划保护就您个人而言可以识别的上述信息的质量和完整性。我们会认真保护您的资料以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏，被篡改或毁坏。在本公司内，数据存放在有密码控制的服务器中，访问是受到限制的。我们将真诚努力，及时响应您的请求以便对您的个人信息误差进行纠正。为了对您的个人信息误差进行纠正，请把包含误差的信息送还发送者，并附上所要求更正的细节。
5. 您如何访问和控制自己的个人信息根据适用法律，包括欧盟一般数据保护条例 (GDPR)，你可能拥有这些权利，但是我们会为你提供这些权利，与你所在位置无关。
5.1. 你可以选择拒绝提交个人身份信息，在此情况下，你仍然可以查看并浏览本网站内容，但江上可能无法为你提供某些服务。
5.2. 你可以随时通过访问你的个人帐户页面修改或更正你的个人资料信息和电子邮件偏好设置。
5.3. 你可以随时通过编辑你的帐户和主页中包含的功能来控制其他用户以及已确认联系人访问权限。
5.4. 江上已全面按照GDPR要求推进数据保护工作, 包括针对“数据的被遗忘的权利/删除权”提供账号删除功能。您可在账户管理中解绑您绑定的账号或者随时删除个人数据。数据清空后，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。
5.5. 你可以随时取消邮件订阅，通过推送的每一封营销邮件，点击“取消订阅”执行此类操作。
5.6. 你可以反对或限制江上使用你的个人数据。 例如，你可以随时反对我们出于以下目的或在以下情况下使用你的个人数据：出于直接营销目的；或者我们为公共利益或追求我们或第三方的合法利益而执行任务。
5.7 你可以使用我们提供的各种工具来访问和控制江上所获得的你的个人数据，并行使你的数据保护权利。 对你最有用的工具将取决于我们与你之间的互动以及你对我们产品的使用。
6. 隐私政策变更江上可能会不时修订本隐私政策。如果我们进行重组、合并、收购或出售我们的资产，你的信息可能会作为相关交易的一部分转移。在任何此类信息转移中，你的用户信息将遵守任何之前的隐私政策中的类似承诺。
7. 免责申明江上不保证网络服务一定能满足用户的要求，也不保证网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。对于因不可抗力或江上不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，江上不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
8. 联系我们如果对本隐私政策有任何问题或疑问，请通过网站提供的方式与我们联系。
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第5条 商品信息本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解;江上欢迎纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。
为表述便利，商品和服务简称为"商品"或"货物"。
第6条 订单6.1、在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
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第7条 配送7.1、销售方将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址，所有在本站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
7.2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售方不承担延迟配送的责任：
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